Tıbbi sekreter ne iş yapar?

Tıbbi sekreter, Sağlık hizmetlerinin temel ilkelerine hakim, yeterli bilgiye, donanıma sahip etkili iletişim ve empati kurabilen nitelikli ve kalifiye kişilerden oluşur. Tıbbi sekreter kabaca sağlık ile ilgili çalışma alanlarında tıbbi kayıtları tutma, sağlıkçılar ile birlikte düzenleme yapma ve birimin işleyişi ile ilgili gerekli işleri yapıp yönetir. 

Tıbbi sekreter nasıl olunur?

Tıbbi sekreter olmak için ülkemizde üniversitelerin sağlık hizmetleri ve meslek yüksekokullarına bağlı iki yıllık tıbbi dokümantasyon ve sekreterlik bölümlerinden mezun olmak gerekir. Bununla beraber ilgili meslek liseleri ve büro yönetimi ve sekreterlik bölümünden mezun olanlar da ön lisans programına sınavsız geçiş yapabilmektedirler. Ancak mezuniyet sonrası devlet kurumlarında çalışmak isteyenler KPSS sonrası uygun kadro açılıp atama yapılmasını beklemek zorundadırlar. Bunun dışında özel sağlık kurum ve kuruluşlarına bireysel olarak başvuru yapabilirler. Sağlıkta lisans tamamlama programına başvuru yaparak ilgili bölümden lisans mezunu olma hakkı da tanınmıştır. 

Tıbbi Sekreterin görev tanımı nedir?

Gelen hastaları kabul edip kayıt işlemlerini başlatmak ve devam ettirmek. Hasta kayıtlarını tutarak, doktor direktifleri doğrultusunda hasta dosyası ve epikriz oluşturmak. Hastalara ait laboratuvar verilerini ilgili hekime iletmek. Elektronik veya sesli ortamlarda kayıt edilen tıbbi verileri tıbbi belgelere dönüştürmek. Gelen telefon ve maillere cevap vererek kurum içi veya dışı resmi yazışmaları yapmak. Personel ile ilgili kurumsal işlemleri bildirmek, takip etmek, yürütmek ve sonuçlandırmakla görevliyiz. Hastaların kayıtlı olan epikriz ve rapor gibi evrakları bilgisayar ortamında düzenlemek ve gerektiğinde ilgili kurum veya kişiye iletmek. Hastaların randevularını düzenlemek, finansal kayıtlarını tutmak, faturalama işlemlerini gerçekleştirmek. Çalışma alanındaki demirbaş temini, bakım onarım ve takibi ile ilgili işlemleri yapmak. Bunlarla beraber verilen ofis, tıbbi ve resmi evraklar ile ilgili diğer görevleri en iyi şekilde yerine getirmektir.

Tıbbi sekreterler hangi alanlarda çalışabilir?

Sağlık ile ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına ait klinikler, poliklinikler, laboratuvarlar, ameliyathane, acil servis, arşiv, sağlık kurulu, hasta kabul ve faturalandırma gibi birimlerinde,  özel muayeneler, özel tıbbi klinikler, ağız ve diş sağlığı klinikleri, özel hastaneler ve üniversite hastanelerinin birimlerinde çalışabilmektedirler. 

Acil Serviste tıbbi sekreter olarak çalışmayı nasıl tanımlıyıorsunuz?

"Diğer birimlerden farklı olarak acil serviste çalışan bir tıbbi sekreter ayrı bir alanda çalışmaktan ziyade hastaların muayene ve tedavi edildiği ortamda bulunur. Yani kan alma, hasta muayenesi, kalp masajı gibi işlemlere yakından tanık olur. Bu tıp konulara karşı duyarlı olanların (kan tutması vs.) çalışması için uygun bir ortam değildir. Ayrıca Acil servislerde vardiya usulü çalışma sistemi vardır. Yani her gün mesai saatleri içerisinde çalışılmaz geceden sabaha kadar çalışma dönemleri de vardır. Uyku düzeni konusunda hassasiyet yaşayanlar bu birimlerde çalışamaz. Ayrıca acil servisler 24 sat işleyen fazla miktarda hasta girişinin olduğu birden fazla doktor hemşire ve sağlık personelinin çalıştığı aşırı hareketli, dinamik ve bir miktar kaotik ortamlardır. Unutmadan da her türlü afet durumunda da en aktif bölümlerden biri acil servistir. Tüm bunlardan dolayı Acil servis çalışanlarının 24 saat ulaşılabilir ve göreve çağrılmaya hazır olmaları gerekmektedir.  Acil bir ekip işidir ve ben de bu ekibin bir parçası olduğum için çok mutluyum."

Yaşadığınız problemler nedir?

"Zaman zaman hasta ve hasta yakınlarının sözlü ve fiziksel şiddetine maruz kalabilmekteyiz. Görev tanımımız oldukça geniş ayrıca bulunduğumuz ortama bağlı olarak da tanımların dışına sıkça çıkılabilmektedir. Çok büyük bir iş yoğunluğu olmasına rağmen, yapmış olduğumuz iş ve işlemler ile ilgili diğer meslek kolalarının detaylı bilgiye sahip olmaması nedeni ile yaptığımız işler görünmemektedir. Çok fazla alana kaydırılabilmekteyiz bir nevi joker eleman olarak kullanılabilmekteyiz. Bir çok işi aynı anda yürütmemize rağmen, bu işlerin yürütücüleri olarak algılanmamaktayız. Bu da bizlerde değersizlik hissi oluşturmaktadır." ifadelerini kullandı.